3月4日至11日全國兩會期間，中國鐵塔深入貫徹工業(yè)和信息化部工作部署，全力以赴做好通信保障各項工作，累計出動包括代維合作伙伴在內(nèi)的保障人員5.9萬人次、車輛3.1萬輛次、油機4.9萬臺次，巡檢站址5.1萬站次，發(fā)電保障3萬站次。各類網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、重點保障對象及重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運行，會場、代表駐地、新聞中心等重點區(qū)域涉及的1540個一體兩翼站址保持安全穩(wěn)定，圓滿實現(xiàn)了“十一個零”保障目標。
一是黨建引領(lǐng)聚合力，高位謀劃保大局。中國鐵塔黨委將全國兩會通信保障工作作為重大政治任務(wù)，第一時間成立由黨委書記、董事長張志勇任組長的兩會保障領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建“1+6+N”保障體系。3月3日，張志勇專題聽取兩會保障工作匯報并作出重要指示，強調(diào)要提高政治站位，嚴格落實工業(yè)和信息化部關(guān)于兩會保障的工作要求和指示精神；要堅持從零開始，以最高標準、最嚴要求抓實抓細保障工作；要嚴格落實“五個到位”，確保各類重要設(shè)施和客戶服務(wù)保障到位。3月10日，中國鐵塔黨委委員、副總經(jīng)理徐波赴北京分公司一線調(diào)研指導(dǎo)全國兩會保障工作并慰問值守人員，提出要強化安全保障、嚴守保密紀律，確保網(wǎng)絡(luò)和社會治安安全；要強化維護管理、嚴守運維規(guī)范，確保通信設(shè)施穩(wěn)定運行；要提升應(yīng)急響應(yīng)能力、完善應(yīng)急預(yù)案，做到快速高效應(yīng)對突發(fā)狀況。
二是壓實責(zé)任明職責(zé)，精細組織筑防線。在兩會開閉幕等重要時段，針對人民大會堂、代表委員駐地、新聞媒體中心等28個重點保障區(qū)域，北京分公司組建重點區(qū)域保障隊伍153人、公眾網(wǎng)絡(luò)保障人員777名，實施網(wǎng)格化管理，精準開展現(xiàn)場守護。同時，在天津等環(huán)京六省（市）提前儲備272名保障人員、123輛保障車輛、381臺油機及充足的搶修裝備，建立“點對點”支援機制，全面落實應(yīng)急響應(yīng)準備，確保突發(fā)狀況迅速響應(yīng)、有效處置。
三是聚焦核心強預(yù)案，全面細化保運行。中國鐵塔對北京市內(nèi)38629個一體兩翼站址進行嚴格分類分級管理。應(yīng)用大數(shù)據(jù)風(fēng)險分析平臺，深入開展風(fēng)險預(yù)判與預(yù)警預(yù)報，制定“一事一案”專項預(yù)案13冊、“一地一案”應(yīng)急預(yù)案38冊、“一分公司一案”14冊和“一站一策”預(yù)案，做到各類場景全覆蓋。兩會前組織開展4次實戰(zhàn)演練和6次桌面推演，全面檢驗預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，對發(fā)現(xiàn)的17處不足及時優(yōu)化完善，確保突發(fā)事件處置及時、高效、精準。
四是多措并舉固安全，筑牢防線保穩(wěn)定。中國鐵塔認真落實“八防”安全要求，對1540個重要站點開展專項安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改各類隱患，確保設(shè)備設(shè)施運行穩(wěn)定。在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面，加強內(nèi)部部門和關(guān)鍵客戶的聯(lián)防聯(lián)控，實施實時監(jiān)測和快速響應(yīng)機制，共處置安全告警8萬余次，封禁惡意IP 622個，防范DDoS攻擊14萬余次，成功遏制域名攻擊等安全事件。
五是嚴守崗位顯擔當，堅守一線護暢通。各級帶班領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干和一線專家嚴格落實7×24小時值班制度和信息報送制度，按照重要時段、重要區(qū)域、重要客戶、重要網(wǎng)絡(luò)、重要業(yè)務(wù)“五重要”原則精準施策。堅持每日巡查復(fù)盤重要設(shè)施和風(fēng)險點，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早解決，全程確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，為全國兩會的順利召開提供了高質(zhì)量的通信服務(wù)保障。
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